1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Нижеследующий текст является Договором между интернет-магазином forest.com.ua в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), называется в дальнейшем «Покупатель».
1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки рыболовных товаров данного магазина, в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.
1.3. Договор является публичным согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом "устного соглашения" и имеет надлежащую юридическую силу.
1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного договора-оферты, что подтверждает заключение Договора на предложенных условиях, факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.
1.5. В данной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
"Интернет-магазин" - сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи, после ознакомления Покупателем предложенному Товаром Продавца на фотоснимках дистанционным способом.
"Продавец" - организация, независимо от её организационно-правовой формы и/или физическое лицо предприниматель, осуществляющий продажу товара.
"Товар" - продукция, предлагаемая к продаже, и размещена на сайте forest.com.ua.
"Покупатель" - физическое и/или юридическое лицо, осуществляет заказ на сайте forest.com.ua.
"Получатель" - физическое и/или юридическое лицо определён(-а) Покупателем, который должен получить заказанный Товар.
"Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
"Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара, согласно действующему прейскуранту, опубликованного на сайте forest.com.ua, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Формирование заказа.
3.1.1. Заказы принимаются через сайт forest.com.ua в рабочее время Продавца.
3.1.2. В стоимость заказа входит доставка к Получателю, при условии, что сумма заказа превышает 1000 грн.
3.1.3. Стоимость всех видов доставки обозначена в разделе «Доставка» на сайте
3.1.4. Если заказ был полностью оформлен и оплачен Покупателем, либо же выбрана оплата при получении, заказ собирается и отправляется в ближайшем времени.
3.1.5. Если заказ был оформлен после 18:00 с примечанием «отправка в этот же день», возможность такой доставки согласовывается дополнительно с администратором интернет-магазина.
3.1.6. При оформлении заказа, Покупатель должен максимально точно указать данные Получателя. Неверная информация, предоставленная Покупателем, может помешать выполнению заказа в указанное время. В таком случае доставка откладывается до момента уточнения корректных данных Получателя, но не более чем на 12 часов с момента оплаты заказа Покупателем.
3.2. Порядок оплаты заказа.
3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.
3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца либо же при получении посылки у службы доставки. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счет Продавца.
3.2.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте forest.com.ua являются действующими на момент осуществления заказа.
3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ, до того момента пока он не оплачен.
3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после поступления денежных средств на счет Продавца, за исключением выбора способа оплаты «Оплата при получении».
3.2.6. Покупателю сообщение об оформлении заказа отправляется на электронный адрес, который был указан при оформлении заказа.
3.2.7. Услуги платежных систем, терминалов, Покупатель оплачивает дополнительно.
3.3. Условия доставки заказа.
3.3.1. При оформлении заказа, Покупатель должен чётко указать требования по его доставке. Один заказ может быть оформлен на одну дату, время, адрес.
3.3.2. Доставка заказа выполняется по предварительному согласованию с Получателем по телефону, который указан Покупателем в заказе.
3.3.3. Внести изменения в заказ, Покупатель может до момента отправки.
3.4. Выполнение заказа в праздничные дни.
3.4.1. График выполнения и доставки заказов в праздничные дни размещается на сайте forest.com.ua в разделе Доставка.
4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Срок выполнения заказа зависит от месторасположения Получателя - в пределах города Днепр от 3х часов. За пределами городов, срок исполнения и доставки заказа согласовывается с администратором интернет-магазина отдельно. Все зависит от сложности заказа: количества товара и его наличия, от непредвиденных событий, которые не зависят от Продавца (ДТП, погодные условия, пробки и др.).
4.2. В случае ненадлежащего исполнения доставки заказа по вине Продавца (несоответствие заказа с требованиями Покупателя или товар в ненадлежащем виде) ситуация урегулируется соглашением Покупателя и Продавца.
4.3. Заказ считается выполненным в момент его передачи Получателю/Покупателю и/или его доверенным лицам.
4.4. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю/Покупателю или его доверенным лицам.
5. ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ.
5.1. Покупатель имеет право вернуть товар, купленный в интернет-магазине в течение 14 дней. Обратная пересылка выполняется за счет покупателя.
5.2. Получатель/Покупатель может отказаться или вернуть заказ сразу при получении, указав причину возврата.
5.3. В случае замены или возврата товара, Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в таком же виде, в котором ему был доставлен.
5.4. Продавец может отказать в замене или компенсации стоимости товара в случае если он уже был в эксплуатации или был поврежден Покупателем.
5.6. Продавец рассматривает жалобы в течение 3-х рабочих дней со дня её получения, о результатах рассмотрения жалобы Продавец сообщает в электронном виде.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
6.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждением заключения Договора на условиях Оферты.
6.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента исполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.
6.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.
6.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный уже действующий между Покупателем и Продавцом Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, которую Покупатель указывает при регистрации или при оформлении заказа.
7.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.
7.3. При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, которые хранятся в базе Продавца исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах, и для корректного их выполнения. При отказе Покупателем, Продавец не сможет соответствующим образом провести заказ.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец несёт все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента его передачи Покупателю.
8.2. Получатель или тот, кто принял товар в момент отсутствия Получателя, несет все риски связанные с потерей или повреждением товара с момента его приёма.
8.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности.
8.4. Продавец не несёт ответственность за ненадлежащее использование или хранение товаров Покупателем, заказанных на сайте forest.com.ua.
8.5. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Украины.
8.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, решение которых не удалось достичь путем переговоров, решаются в соответствии с действующим украинским законодательством.